©Cerebrummi
Ihr Feedback an uns
Wir bei Cerebrummi Vokabeltrainer freuen uns über Ihr Feedback. Schreiben Sie uns per Brief, senden Sie eine E‑Mail oder rufen Sie an. Teilen Sie mit, welches Betriebssystem Sie nutzen, ob die Installation klappt und wie Ihr Lernerfolg ausfällt. Ihre Hinweise helfen uns, das Programm gezielt zu verbessern — etwa bei Installationsproblemen, Benutzerführung oder beim Vokabellernprozess.
So helfen Sie uns Cerebrummi zu verbessern
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst diese Informationen an: verwendetes Betriebssystem (z. B. Linux, Windows, macOS) und App‑Version, ob die Installation erfolgreich war, eine kurze Beschreibung des Problems oder Ihres Lernerfolgs (z. B. absolvierte Lektionen, Anzahl korrekt wiedergegebener Vokabeln, empfundene Verbesserungen).
Ihre Hinweise werden von unserem Team geprüft und fließen in Bugfixes und Verbesserungen der Lerninhalte ein. Wir bemühen uns, eingehende Anfragen zeitnah zu beantworten. Vielen Dank, dass Sie Cerebrummi Vokabeltrainer mit Ihrem Feedback unterstützen — gemeinsam machen wir die App für Lernende besser.
Praktische Übersicht für Cerebrummi Vokabeltrainer
Hier finden Sie alle Wege, um mit Cerebrummi Vokabeltrainer in Kontakt zu treten: Schneckenpost (Brief), eMail, Telefon und persönliche Beratung in Greifswald.
Schneckenpost (Brief)
Sie können uns für Ihr Anliegen einen Brief schicken. Nennen Sie im Schreiben Ihren vollständigen Namen, eine kurze Beschreibung des Anliegens und Ihr bevorzugtes Rückruf‑ oder Antwortmedium. Die genaue postalische Anschrift erhalten Sie im Impressum.
eMail – dokumentierte Hilfe
Per E‑Mail stellen wir die dokumentierte und häufig schnellste Hilfe bereit. Nutzen Sie für Supportanfragen die Adresse aus dem Impressum oder das Kontaktformular auf unserer Website. Beschreiben Sie das Problem möglichst präzise und fügen Sie folgende Angaben bei: Betriebssystem, Softwareversion und genaue Fehlermeldungen. So können wir die Fehleranalyse beschleunigen.
Telefon – direkte Rückfragen
Telefonische Beratung ist ideal für schnelle Rückfragen oder um ein komplexes Problem direkt zu besprechen.
Halten Sie vor dem Anruf bitte folgende Informationen bereit: verwendetes Betriebssystem, App‑Version, genaue Beschreibung des Problems.
Die Telefonnummer erhalten Sie im Impressum.
Persönliche Beratung vor Ort
Persönliche Termine in Greifswald sind möglich, erfolgen jedoch ausschließlich nach Vereinbarung.
Kontaktformular
Nutzen Sie das Kontaktformular von Cerebrummi Vokabeltrainer für gezielte Anliegen. Mit dem Absenden stimmen Sie der Speicherung der angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu; weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Vielen Dank für Ihr Feedback an Cerebrummi Vokabeltrainer — wir freuen uns auf Ihre Nachricht.